【抓住本质,复杂问题简单化】
在稻盛和夫先生的经营中,因为部门之间独立核算,部门之间会出现因为产品定价和产品交期等问题而产生争执的情况,每当部门之间没有办法解决这个问题的时候,都会请稻盛和夫进行裁决,裁决的结果每次都能让巴长们心服口服,这是为什么呢?稻盛和夫先生是这么说的:
并不是因为我地位最高,可以一槌定音,而是超越纠缠不清的利害关系,冷静的分析问题,结果发现争论的原因其实极为单纯,我如实地指出这种原因,并提出解决问题的方法。
比如部门间的纷争看起来复杂,但纠结成团的线头一旦理出,原因却是疏忽了必要的联络,仅仅是少说了一句感谢的话等等,几乎都出于芝麻绿豆——多半是利己——的理由。把问题说清,回到“作为人,何为正确”,这个本质上来,问题就迎刃而解。我的判断成为大纲裁决,被认为公正而有人情味
要做出公正的、准确的判断,关键是有一双纯净的,不带偏见的眼睛,不被细枝末节所蒙蔽,直奔问题的根源。
用这样的目光观察问题,不仅是企业内部的矛盾,大到国际问题,小到家庭纷争,当事人出于各自的利害、成见,偏见,一再叠加,把问题搞得复杂。
因此,越是看似错综复杂的问题,越是要赶快回归原点,依据单纯的原理原则作出判断。那些棘手的、貌似无法解决的难题,只要正面面对,以真诚的目光,根据单纯明快的原理,从是非善恶的角度判断就能解决。
担任稻盛财团副理事长,同时也是世界著名数学家的广中平佑先生,有如下卓见:“”看似复杂的现象,其实不过是简单事物的投影而已。”
广中先生成解开过前人未解的数学难题。通常,数学等自然科学的问题,都要通过要素解析求得解决,但广中先生反其道而行之,从提高一个次元来求解。就是说二元的问题,放在三元的视野来观察,就能得出简单明快的答案。这一观点,广州先生做了一个简单的比喻,让我们这些外行也一听就懂。
假设有一个平面交叉的十字路口,没有信号灯。有车从四面同时开来,有的车要转弯,有的车要直行,陷入一片混乱。从平面交叉这个二元视图中,这种混乱无法解决,但是在加进“高度”这一元,即用三元的视角来看,结果将会怎么样?
就是说,在十字路口把平面交叉变为立体交叉,那样不用红绿灯,车辆也能畅通无阻。这就是我的想法,许多情况乍看复杂的现象,不过是单纯事物的投影,所以改变观察的角度,或者提高一个层次,重新审视问题,答案往往简单明了。
广中先生一语重地,我们应该具备把事情简单化,直接抓住事物本质的高层次的眼光,摆脱私心、利己心的束缚,走出厉害和执着的圈子,从光明正大的利他心出发,就能做到这一点。
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【如何运用复杂的事情简单化的管理模式】
转载以下资料供参考
简单化管理就是在企业的运作过程中,准确找到并把握事物的规律,去伪存真,由此及彼,由表及里,将一个个复杂的工作简单化,然后高效地加以解决。
简单管理的形式
简单管理的核心是要形成一种自然秩序。任何一个群体或组织,总要围绕核心做一件事,由此决定了在各个环节上应该什么时候做什么和做到什么程度,这些用不着管理者指东道西。较为贴近的例子是一个交响乐团,号手也好,小提琴手也好,每个人都知道到哪个环节应该做什么,用不着指挥告诉他。也就是说,当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么时,企业的自然秩序就形成了。
简单管理的方法
简单管理同时又是不简单的。简单管理在形式上追求简单,在内涵上则要求深刻、丰富,要求对事物的规律有深刻的认识和把握。要想把一件复杂的事情变得简单而有效,并不是件容易的事情,更何况“管理”这个永远令职业经理人头疼的词汇。“简单”并不意味着“放弃”,如果我们为了追寻简单而放弃管理工作一个礼拜,那我们就可以永远休息,永远不用管理了。简单管理境界虽高,但命悬“执行”,尽管有了化繁为简、以简驭繁的思想和技巧,但是,如果没有“执行”,一切都是空谈。所以,为了实现企业最终的“简单管理”,我们需要一批有良好理解力、执行力和非常高的专业化能力的人,有了他们才能使企业的整体生产力向更简单、更实用、更高效的方向迈进,要有一批能找出方法、找到工具并具备教育能力和耐心的中层管理者担负传承使命,才能让更多的员工把“简单管理”从口头念叨转化为行为中的自觉,从而更好、更多地把事情做对,日复一日,从寻常单调中获取成就感和工作者的尊严。
简单管理的核心
简单管理是是一门事半功倍的大学问,是管理的最高境界。但需要指出的是,简单会带来巨大的成功,同时也伴随着巨大的风险,简单不是一味地“减少”,也并不意味着“放弃”,它需要认真地准备,认真地体会,认真地实践,认真地执行。如此,简单才会出效率,管理才能实现简约、集约和高效。
简单管理七步走
明确目标,让战略简单
抓住重点,让制度简单
知人善用,让组织简单
深入浅出,让流程简单
职责明确,让协作简单
落实到位,让执行简单
奖惩分明,让考核简单
【要把事情简单化】
京瓷哲学:我们往往有一种倾向,就是把事情考虑的过于复杂,但是为了把握事物的本质,有必要把复杂现象简单化,把事情看得越简单,就越接近事物的本来面目,也就是说越接近真理,例如看起来很复杂的经营,说到底,只不过是追求销售最大化和经费最小化这样一个简单的原则而已,坚持的单位时间核算制度,其基础就是,把事情简单化这种思维方式,尽量去把复杂现象级的话,这种思维方式,这一考虑问题的出发点非常重要。
稻盛先生说把复杂的现象简单化,其实就是探究其产生的本源。同时,这是一种近乎直觉的分析能力。一定要化繁为简。明心见性。稻盛先生也推崇用禅定的方法让自己静心修行,获得大智慧。
最让我触动的一点是稻盛先生说,其实所有的经营都是追求销售最大化费用最小化这么简单的原则而已!大道至简!伟大的事物背后,都是朴素的真理。所以,我们还是只有听圣人之言,踏实做事。
感谢四川盛和塾的同修,感谢秋莲经常的鼓励和监督检查!
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