【为什么有人QQ领不了红包】
若使用的是vivo手机QQ无法领取红包，可以按以下方法排查：
1、确认对方是否发的假红包（例如：只是一张图片）；
2、是否完成实名认证：进入QQ--左上角头像--我的QQ钱包--右上角设置图标--实名认证中进行认证查看；
3、QQ版本过低，进入应用商店--管理--应用更新中检测更新；
4、更换网络领取。
5、若上述方法操作后无效，可进入QQ--左上角头像--我的QQ钱包--右上角设置按钮--客服中心联系软件方客服反馈。
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