【机票上的名字错了怎么办?】
1、机票是实名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即无法换其他姓名,也不能转给他人使用,所以如果旅客姓名订错,一般只能办理退票,然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)。但各个航空公司的具体规定不尽相同,如果发现机票上的名字错了,应立即联系购票处,极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。
2、若机票上的证件号码错了,请在航班起飞前致电预定机票的代理商或航空公司咨询是否可以更改,以免延误航班。
【在网上买机票,名字打错了,登机前去改,能改吗】
可以改,只是比较麻烦。
1、调查
订票人信息修改各公司都有限制
“机票姓名写错”而无法修改的案例各地已经发生不少,不少人都因为无法修改错误的姓名而退票,受到了经济损失。随后,北青报记者查询多家航空公司官网并致电航空公司,发现不同公司对姓名修改的要求五花八门,有的航空公司不支持更改名字,有的航空公司支持更改,但规定的细节有差别,比如有的公司会收费,有的就可以免费修改。
2、国航:修改名字字数有限制
北青报记者致电国航客服,对方表示如果是在国航官网,以及携程、去哪儿等国航旗舰店购票,可以免费修改,二到三个字的名字只能修改一个字,四到六个字的名字可以修改两个字,但必须是同音字错误才可以。
3、海航:只能修改一个同音字
海南航空公司客服表示,只有在海南航空官网上购买的机票出现同音字错误才能更改,而且只能更改一个字,如果是在第三方平台上购买的机票则无法修改。
4、南航:免费更改一个中文字
南方航空公司客服人员称,在官网上购票能免费更改一个中文字,如果是第三方平台购票要跟第三方联系,因为第三方平台有自己的要求。另外,即使是在官网上购票也因不同的票种有不同的要求,不能一概而论。
5、东航:姓名登记错误无法改
还有一些航空公司规定,姓名如果登记错误,将无法修改,只能退票。东方航空公司客服称,出现这种情况只能退票,无法修改。
6、春秋:每张票更改收费20元
春秋航空公司官网显示,在购票过程中乘机人名字音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错的,以及证件号码需要更改的,旅客或订票人携带乘机人的有效乘机证件须在航班离站前至机场柜台办理更改手续。
7、具体规定为同一张客票,旅客的证件号码、“姓”、“名”只能更改其中一项,证件号码最多可更改5位,而且只能更改一次。更改手续费统一为每张票20元。
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