【没有管不好的员工,只有运用不到位的激励!】
管理层经常抱怨手下员工不好带,要么就是不够忠诚,动不动就离职;要么就是没有执行力、没有责任心。但是,你有没有想过,可能根本原因不在于员工,而是你激励运用不到位?
那么,到底如何才能有效激励下属呢?本文主要以营销为例进行讲解。
一、关注下属的职业生涯
1、点燃下属的激情,多一份自信。
我们都知道,营销是一项充满激情的事业。往往一个充满激情的营销团队才会具有活力。因为有激情,使一切都变为可能。那么作为上司,就有义务用自己的激情点燃下属的激情,建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。
只有点燃了下属的激情,整个团队才能走过一段段艰苦的日子,冲破来自外部环境的一切阻力和障碍,迎来胜利的曙光。
营销过程就在于忍受许许多多你没法忍受的过程,最后才能获得成功。所以,每天给自己多一些激情,给下属多一点激励,即使工作的过程有100个困难,也要有101个方法让团队自信。
2、为下属创造学习机会,创新性开展工作。
营销,还是一个充满挑战的行业,作为营销员一定要善于迎接挑战、敢于迎接挑战,必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的,那就要求营销员要不断地学习,不断地进步,用知识来武装自己、充实自己。
任何一个优秀的团队都是学习型团队,也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。
俗话说:“一花开放不是春,众花开放春满园”,上司在自己不断学习、不断提高的同时,还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任,还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。
另外,上司要多当教练,少当裁判,带领大家一起进步,这才是最明智上司的做法。
3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。
通常下属是有依赖性的,他们会把责任一层一层往上推,这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法,势必导致团队执行力的下降。
那么,上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。
一方面鼓励大家带着答案提问题,自己的问题自己解决,自己的事情自己办,自己的路自己走。
另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见,让他们有机会参与团队管理,以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识,以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。
同时,上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”,给大家畅所欲言的机会,提高大家的团队协作精神,督促大家集思广益,取长补短,共同发展,共同进步。
4、根据个性调整工作岗位,做自己适合的工作。
天才是少数的,人才是上司培养出来的。一块地不适合种麦子,可以试试种豆子;豆子种不好的话,可以种种瓜果;瓜果也长不好的话,可以种种花生,不管怎样,总有一样是适合的。因为一块地,总有一粒种子适合它,也终会有属于它的一片收成。
这就是说,下属到底能不能成为人才,上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况,结合下属的个性,帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值,这样就能够人尽其才,各尽所能,“八仙过海,各显神通”了。
不过,晋升的机会是留有准备的人的,而下属如果在团队中确实找不到自己适合的岗位,那就离淘汰不远了。
5.上司的小题大做与大题小做,让下属走正确的路。
在工作中错误是难免的,但是,尽量减少错误是可能的。上司要想方设法让下属走正确的路,做正确的事。
在一个团队的日常管理中,下属犯一点小错,出点小问题,就比如说了一句错话,账薄上差几毛钱等,表面上看起来是小事,但完全有可能形成一种不良习惯。这时候,上司最好从细节抓起,不妨小题大做,以使大家随时警惕,防微杜渐;但如果一旦犯了大错,反而要大题小做,大家都要冷静下来,镇定下来,积极寻求弥补的办法,彼此帮助,克服困难。因为这个时候追究责任是没有任何意义的,只会贻误战机,错上加错。
其实,每个下属都是一块“好钢”,上司的思路就是“模具”。上司帮助下属规划职业生涯,是对下属精神激励法很重要的一部分,每个人都有自己的奋斗目标,上司的辅助功能就好象“交通规则”,纠正偏离的方向,改变错误的行为,以使下属能更快、更稳地实现自己的理想。
二、关注下属的精神需求和心路历程:
1.塑造和谐温馨的家庭氛围。
一个团队好比一个家庭,往往幸福的家庭基本都是相同的,就是让家庭成员都有归属感和安全感,还要让家庭成员都有责任意识和付出精神,这几种因素应该是相辅相成、互为作用的。
那么,这个“家庭”的上司就是家长,他以家长的心胸与魄力努力塑造家庭氛围,把大家的力量攥成一个“拳头”,准确有力地打出去,产生源源不尽的能量,以使大家为实现共同的目标而努力奋斗。
2.理解信任、支持鼓励,做下属坚强的后盾。
下属的意见和建议,对于上司能够做出正确决策是具有相当重要意义的。所以,上司一定要善待下属的意见和建议,尊重他们的想法和方案,这样会创造一种互相理解、互相信任,互相支持、互相鼓励的积极向上的发展氛围。
上司需要担任这样三种角色:后盾、导航员和阶梯,使大家都能够获得稳定感和成就感,工作开展就没有了后顾之忧,就能够放开手脚,开拓进取,困难也就应该迎刃而解。这样,不但上司的威信提高了,团队的战斗力也得到了加强,业务开展自然水到渠成。
3.科学运用表扬和批评
有个调谐式短信这样评价“老板”和“经理”:“老板是老板着脸的人,经理是经常不讲理的人。”实际上上司的这种做法从长远来看是不可取的。上司一定要善于运用表扬和批评,把表扬和批评变成一种“工具”,监督和促进下属的发展,对下属的发展有百利而无一害。
有时候,严厉算是一种更深刻的爱,而批评也可能是最大的财富;如果一个没有培养价值的下属,相信作为上司的你也不愿意拿出时间和精力来批评他。但有技巧的鼓励也是精神激励的一种非常好的方式,它必然会将作用放大很多倍。
所以在工作中,上司有必要表扬多于批评,鼓励重于谴责,重点培养大家的自觉思考力、自主工作力和自发执行力,让大家在接受批评和表扬的过程中不断成长。
4.爱要讲原则、有责任,制度就是一把尺子。
一个团队要想健康发展,稳步提高,必须要建立一个公平、公开、公正的环境,那么上司的爱就应该讲原则,有责任。这种爱的基础就是制度,也就是大家都必须要遵守的行为准则。也就是说,上司对于下属,要做到支持但不娇惯,帮助但不纵容,用制度来规范约束大家的行为。
团队中矛盾往往是客观存在的,主要是看对待矛盾的态度和处理问题的方法。营销公司内部的矛盾主要体现在上司与下属之间的矛盾、财务部门与业务部门之间的矛盾、营销员与营销员之间的矛盾等等,这些矛盾得不到有效的解决,下属心里是不会平衡的,团队是不会和谐的。
所以,制度也是上司运用精神激励的一个很重要的组成部分,“没有规矩,不成方圆”,有了制度,下属都知道怎么做了,知道应该做什么了,有效制止员工的惰性,激发员工的积极性,结果自然事半功倍。
5.利用下属纪念日的机会增进感情。
每个人都有自己非常注重的纪念日,包括生日、结婚纪念日、晋升的日子等重要日期,这对于上司来讲是很好的增进感情的机会。这个时候,上司可以通过电话、短信、电子邮件、QQ、party、礼品等方式,与下属进一步拉近关系,密切友谊。
其实下属并不是太在意物质方面上司的付出,而重要的是一种精神的安慰,让下属感觉到被尊重、被关注和被理解。
6.形成营销团队与下属家庭之间的互动,密切联系。
有时候,下属能把家庭里的心情带到工作当中来,也能把工作里的心情带到家庭当中去,这两种心情互相影响,互相干扰。如果今天心情好的话,能对团队和家庭都带来好处;但如果一旦心情糟糕的话,其后果不言而喻。
员工是一个团队最大的财富,善待和尊重下属,成为建立和谐团队工作的重中之重。作为上司,如何利用精神激励法调动大家的积极性,这是一种方法,更是一种学问。下属的幸福是建立在上司的爱心和责任心的基础上,上司注重细节管理和过程控制,洞悉下属的心态,调整下属的精神状态,让大家能够“100瓦灯泡发
100瓦的光”,那么,这个团队的成功指日可待。
【没有不好的员工,只有不好的老板.是否正确】
不全正确,员工的勤勉,让老板省了事省了心。老板的仁慈,让员工倍感温暖。员工毕业,不专业,需培训。老板做事多年,其码技术上可上行。老板没耐心----学而不厌,诲人不倦。确实老板不对。员工不学习,不提高技术,也是一种偷懒的表现
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