【如何抓住听众心理,让你的说话事半功倍?】
今天是2018年3月12日,给大家分享的书是《抓住听众心理》。
作者:演讲大师温斯切克。
我们重点从听众的注意力、感官感受及演讲环境等方面深挖对演讲有帮助的细节。
一、注意力
通常来讲,听众的注意力高度集中的时间大约只能保持10分钟,这还是在他们对演讲主题感兴趣的前提下。而如果听众不感兴趣,或演讲者的表现很乏味,那么这个时间很可能会缩短到7秒。因此,当台上的你肾上腺素激增,慷慨激昂时,却发现台下的观众东张西望、精神游离,一定不要有太重的心理负担,因为人的大脑机制就是这样设计的。假设你做了万全的准备,听众对主题也很感兴趣。但你还想进一步完善自己的演讲。你就可以在7-10分钟时给听众一个短歇,然后再开始下个阶段的内容,他们会得到放松,也更好接受。对此,作者提供了几条“创建小歇”的对策。比如你可以做一些互动,包括1分钟小讨论、针对演讲内容的小练习或者干脆向听众提问。让听众转换下思维,把视角放到自己身上,这样他们就可以从你的演讲中找到归属感,而不是被动地听。当然,也有很多牛人的演讲是不设置这些互动的,比如“老罗”罗永浩,他的演讲中就点缀了不少段子。由于趣味性太强,他也一度“被强行扭送进曲艺界”。语言是能力,搞笑是技巧。仔细分析,你会发现他能有技巧地把段子填充到整个演讲过程中,基本符合7-10分钟实现一次爆笑的效果。
二、感官感受
对于演讲,我们太强调“听觉”,却忽视了“视觉”。研究表明,大脑中50%的能量都是用于“看”以及诠释“看到了什么”。因此,虽然多花点时间调整PPT很有必要,但也不要忽视了你的着装、演讲厅和室内的布置上。因为它们都会干扰听众的信息接收,比如听觉。想要听众把注意力放在你所讲的内容上,你必须减少视觉上的刺激。001文字色彩的“坑”。在使用不同颜色创建线条或用背景搭配文字时,不同的组合会给人差别很大的体验。一种颜色可能会“跳脱”出来,而另一种就会被人忽视,这种现象叫做“色彩实体视觉”。这种效果尤其在红和蓝两种颜色上非常强烈,它两的组合会让人产生较大的视觉疲劳。其它色彩搭配也会出现类似情况,比如红和绿。因此,做PPT时,一定要避免将蓝色或绿色的文字放置在红色背景上,或者将红色或绿色文字放在蓝色背景上。如果你想让人们把视线多停留在PPT上,你可以选择柔和的棕色和蓝色。对于这一点,你现在就可以创建文档,尝试一下。002要注意的衣服细节。演讲时不在于你穿得多么隆重,做到不穿太吸引眼球的衣服就够了。在颜色选择上,柔和色彩的衣服比鲜艳的衣服好得多,这样可以减少听众分神的条件,有效降低“失焦”次数。
三、演讲环境
演讲也是一项系统性工程,除了做好自己,你也有必要拿出一部分精力设计一下演讲的环境。研究表明,场地坐得越满,听众的热情和积极性也越充足。可是,人类的行为有着十分复杂的不确定性。当人们进入一个场地后,他们会不自觉地让自己均匀分布在整个房间里。房间越大,这种效应就越强。这意味着,如果场地没有被坐满,不管是演讲者还是听众的积极性都会受到影响。所以,如果可能的话,最好跟活动主办方商量,根据参与人数协调找到一个可以坐满人的房间,而不是草率决定,以便在演讲前,房间里就充满了能量。这条原则对于小型或大型演讲都适用。如果在礼堂或者较大的展厅演讲,主办方确实不能提供符合人数的场所。你还可以通过使用道具,比如小围栏、小花盆或者界限条规划出演讲场地,或者干脆摆个适合听众数量的椅子区,也能起到相似的效果。而不是你一个人面对偌大的场地,这样听众的能量都被稀释了。还有一点,最好确保房间里的每个人都能非常舒适地看到你,其中舒适包含两层含义:视线不受阻和不用扭过身子来看你。因此,对于演讲现场的布置,尽量不要选择圆形桌子,否则将会有一半的人要用别扭的姿势关注你,时间久了,他们也会放弃。
【如何有效倾听的三个技巧】
倾听是心灵沟通的桥梁,是一种聪明的交际方式。倾听不是简单地听听就行。以下是我分享了女人怎样说话声音好听,供大家参考。
有效倾听的三个技巧
倾听是心灵沟通的桥梁,是一种聪明的交际方式。倾听不是简单地听听就行。作为一种交流,在倾听的过程中,是需要技巧的。人与人之间的交谈是按一定的规则进行的,说话者和听话者要互相配合,才能使谈话顺利地进行下去。掌握良好的倾听的技巧,是联络情感、满足他人心理需求必不可少的沟通手段。那么,如何做到有效倾听?在倾听时,一定要注意以下几个方面:
有效倾听的技巧之一:适时给说话人一个示意。
一名好的听众,并非只是盲目点头,而是根据对方的谈话主题,给予相应的示意。在倾听过程中,一定要给予说话者一个恰当的示意。即使是一个字或者一个动作,一个点头,一个微笑都可以,这不仅表示你在听,而且表示你在很用心地听,这是对说话人的理解和尊重。这样的示意,能让对方感受到你的肯定和鼓励。
同时,在跟人交流的时候,眼睛要注视对方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住对方的眼睛,这样往往会让人感觉咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额,这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。
有效倾听的技巧之二:要集中自己的注意力。
在倾听的时候,不要想别的事情,眼睛要看着对方,随时注意对方谈话的重点,在对方谈兴正浓的时候,你要用点头示意或打手势的方式鼓励对方说下去,让他知道你在用心倾听。
如果你真的没有时间,或者有别的原因不能听别人谈话,就直接提出来:?对不起,我很想听你的看法,但是今天还有两件事情必须马上处理。?这时,一般情况下,都能得到对方的谅解,如果你心里想着其他事,心不在焉地去听别人说话,对方会认为你是在敷衍,反而会对你心存不满。
有效倾听的技巧之三:不要轻易打断别人的话。
许多人在遇到问题的时候,不善于自我开导,总愿意把自己的烦恼向朋友倾诉。这时,当你在倾听他诉说的时候,多点耐心,给予对方足够的理解,鼓励对方说下去,相信对方一定会感激你。
当别人谈兴正浓的时候,不要轻易打断别人的话,这是一种没有教养和不礼貌的行为。如果有很特殊的情况,你不得不打断对方的谈话时,那么,你说完后一定要帮助对方恢复被你打断的思路。许多大人物都曾经说过,他们更喜欢那些肯耐心听别人说话的人,而不是那些动不动就高谈阔论的人。法国一位哲学家说:?如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。?因此,在与人交往的过程中,不要自私地要求别人都来做你的听众,而是试着让自己去做别人的听众。
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