【对于投诉问题怎么解决】
对于投诉问题怎么解决
对于投诉问题怎么解决,在生活当中,相信很多小伙伴都有遇到过投诉问题,不是我们去投诉别人,就是别人投诉我们,那么对于一些被投诉的人来说,应该怎么解决,下面我整理了对于投诉问题怎么解决。
对于投诉问题怎么解决1
(一)聆听顾客:
1、基本方法与技巧
(1)积极主动地处理问题的态度。
(2)保持面带微笑。
(3)保持平静的心情和适合的语速音调。
(4)认真听取顾客投诉,不遗漏细节,确认问题所在。
(5)让顾客先发泄情绪。
(6)不打断顾客的陈述。
2、应避免的做法
(1)不耐烦的表情或不愿意接待顾客的态度
(2)同顾客争执、激烈讨论,情绪激动。
(3)挑剔顾客的态度不好,说话不客气。
(4)直接回绝顾客或中途做其他事情、听电话等。
(5)推托或辩护的态度。
(二)表示同情:
1、基本方法与技巧
(1)善用自己的举止语气去劝慰对方,稳定顾客较激动的情绪。
(2)站在顾客的立场为对方设想。
(3)对顾客的行为表示理解。
(4)主动做好投诉细节的记录。
2、应避免的做法
(1)不做记录,让客人自己写经过。
(2)表明不能帮助顾客。
(3)有不尊重客人的言语行为。
(4)激化矛盾。
(三)询问顾客:
1、基本方法与技巧
(1)重复顾客所说的重点,确认是否理解顾客的意思和目的。
(2)了解投诉的重点所在,分析投诉事件的严重性。
(3)告诉顾客我们已经了解到问题所在,并确认问题是可以解决的。
2、应避免的做法
1、重复次数太多。
2、处理时间过长。
3、犹豫,拿不定主意。
4、畏难情绪,中途将问题移交给别人处理。
5、听不懂顾客的地方方言。
(四)解决方案:
1、基本方法与技巧
(1)不受客抱怨的影响,就事论事,耐心的解释,援引商场的政策制度和国家法律法规进行处理。
(2)圆满的解决方案要使顾客感觉到公平合理。
(3)超出处理者权限范围的,要向顾客说明,并迅速请示上一级管理者。
(4)对于确实属于商场员工失误的,要迅速与相关的管理者一同处理投诉。
(5)暂时无法处理的,可将事情详细记录,留下顾客的联系电话,并承诺尽快答复。
2、应避免的做法
(1)处理问题过于死板,完全按公司政策制度处理。
(2)一味地满足顾客要求,给予不合理的承诺。
(3)将问题推给楼面的同事处理。
(4)超出处理者权限范围的,不能第一时间汇报。
(5)忘记给顾客一个处理结果的答复。
(五)达成协议:
1、基本方法与技巧
(1)让顾客商量已经提出的解决方案。
(2)表示我们已经尽最大的努力解决问题。
(3)迅速执行顾客同意的解决方法。
2、应避免的做法
(1)具体解决的时间太长。
(2)没有将此事追踪到底。
(六)感谢顾客:
1、基本方法与技巧
(1)感谢顾客给我们工作提出的不足。
(2)表示今后一定改进工作。
(3)对由于我方失误而造成顾客的不便予以道歉。
2、应避免的做法
(1)没有感谢顾客。
(2)对不满意的顾客,未将情况迅速汇报。
(3)对不满意的顾客表现出不在乎或讨厌的态度。
对于投诉问题怎么解决2
处理客户投诉,首先要学会以下9个原则,树立正确的观念。
1、一定要记住,解决客户投诉最关键的`点在于让客人消气;
当客人正在气头上,任何处理都是无效的。所以在平息客户怒气之前,不要急着马上去处理问题。
2、牢牢记住自己代表的是门店,而不是个人,所有的对客户的解释,都必须遵循此原则;
千万不能说“不关我的事”和“我不知道”这两句话。
3、要记住“说明”不是“借口”或“辩解”,;
我们只是客观地说明情况,千万不要让客人感觉我们有推卸责任的嫌疑。
4、错在顾客,或者发现只是误会时,要委婉地告诉顾客,并表示感谢;
哪怕我们没有错,也要让客人有台阶下,千万不要造成尴尬的场面,否则客人也会因为面子问题而永远不来我们门店了。
5、处理问题时一定要表现的有诚意,态度是最重要的;
不要觉得客户只是来吵架的,对于客户来说,有时候态度比解决方案更重要
6、适时建立顾客投诉档案,每次处理完客户投诉后都要记录在册,不要让相同地投诉出现两次;
档案要经常拿来分析,学习。投诉档案也是非常好的培训教材。
7、抓好产品、服务等各项预备工作,预防才是关键;
最好的投诉处理,就是防患于未然。
8、永远不要和客人争执,哪怕你赢了一场争执,你也就失去了一位顾客;
您是辩论赛高手,请不要在门店打工,您应该参加国际大专辩论赛。
9、处理投诉的目的是将投诉者变为拥护者
不是说客人接受处理了就结束了,好的投诉处理是可以增加客人的忠诚度。让客人反而更喜欢我们门店了。
对于投诉问题怎么解决3
客户投诉的处理步骤
1、认真倾听,适当记录;
请听清楚客人说的什么,有条件的情况下,请做一些记录,让客人感觉到,我们很重视他说的话。
2、无论谁对谁错,首先道歉,平息不满;
不要管对错,咱们首先道歉,请客人坐下来,倒杯水等等动作,用同理心进行沟通“太对不起了,我非常理解您,换了是谁都会生气了,如果我碰到这个情况,也肯定接受不了。”说出客人的感受,让他的不满得到平息。
3、客人情绪很大或所需时间长时,一定要转移到合适的场所;
千万不要影响其他顾客。在每家门店里,都要预先留好处理此类事件的场所。
4、重复投诉要点,确定问题关键所在;
客人在生气的时候,可能会说出一大堆毫无关系的怨言,有些跟投诉是不相关的,这个时候,我们的处理人员要会总结,并复述给客户确认,确定关键问题。
5、站在顾客立场,领会顾客期望的解决方案揣摸顾客希望如何解决。
在客户还没有想好最终解决法案之前,尽可能的揣摩并引导客户向双方都可以接受的方向去,这样可以有效避免后期谈判难度。
6、处理客户不满或投诉必须快速反应,及时回应
在处理人员权限之内及时处理,如果超过权限马上向上级求助,或者先记录下来,并约定回复时间,然后马上处理,千万别拖延。
7、处理结束后再向客户做确认,可以在确认解决后再次道歉,并表示感谢
根据统计,只有5%的客人会主动来投诉,所以门店经营者一定要把客户的投诉当做是在帮助门店改进,是希望我们变得更好。而大部分真正失望的顾客,东西不要了,永远不再进我们门店。
【怎么解决员工矛盾】
怎么解决员工矛盾
怎么解决员工矛盾?在职场上,员工因为每个人的三观都不一样,难免会出现矛盾,领导就应该及时去调解、解决掉员工之间的矛盾,让他们认真工作。我已经为大家搜集和整理好了怎么解决员工矛盾的相关信息,一起来看看吧。
怎么解决员工矛盾1
解决矛盾的六大策略
合作策略:鼓励双方把利害关系结合起来,使对方要求得到满足。
分享策略:让冲突双方得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相作出让步。
回避策略:估计双方冲突可通过他们自身的调解加以解决时,就可回避冲突或用暗示的方法,鼓励冲突双方自己解决。
竞争策略:允许冲突双方以竞争取胜对方,赢得别人的同情与支持。
调解策略:运用情感与安抚的方法,使一方作出某些让步满足另一方的要求。
第三者策略:当存在冲突双方可接受的另一位有权威且有助于冲突解决的第三者时,就可以通过他来解决冲突。
其实,要想减少员工冲突,最直接有效的方式是让全员都学习“非暴力沟通”,这是一种充满爱的`、能让双方感受到善意的沟通方式。它能让餐厅从此不再有暴力,减少员工间的指责、批评和抱怨,降低引发负面情绪、激化矛盾的风险,还能使大家致力于满足彼此需要,进而达到和平沟通、解决问题的目的。
怎么解决员工矛盾2
如何解决员工之间的冲突?
1、了解冲突
首先要了解冲突的性质。熟悉公司的骚扰和歧视政策和指导方针,这样如果冲突与这些行为有关,你就知道如何回应。一旦你排除了任何平等就业机会(EEOC)问题,接下来确定哪些情况可能导致员工之间的冲突。例如,可能会有一个快速临近的最后期限,导致冲突或难以相处的客户。了解任何潜在问题都可以帮助你解决当前问题,还可以避免将来再次出现问题。
2、鼓励开放沟通
根据问题的性质和严重性,你可能会建议员工自己解决问题。如果一名员工就这个问题找过你,就如何以积极的方式接近另一名员工提供指导。根据情况的严重程度,你可能还想单独与每位员工交谈。在此之后,鼓励他们共同努力解决问题,听取对方的观点,共同提出解决方案。
3、参与进来
如果员工之间找不到解决办法,那么你应该在冲突影响到工作场所的其他人之前介入。确保所有相关各方都明白,他们将为自己的行为负责,如果达不到标准,可能会受到纪律处分。
4、确定真正的问题所在
如果你还没有这么做,那就听听双方的说法。这可能需要单独或一起与员工会面。最终,由你作为经理来检查问题的严重性并确定最佳方法。
与双方一起交谈可以让他们每个人都有机会在对方倾听的时候表达自己的观点。仅此一项就可以解决冲突,因为许多问题往往是由于未能认识到另一个人的观点造成的。
此外,通过让员工以平静的方式、没有情绪地表达问题,你可以更容易地识别真正的问题,并达成可接受的、永久的解决方案。通常情况下,一次讨论可以发现员工认为的问题原因实际上是不正确的。通过保持冷静和耐心,你可以以建设性的方式识别实际问题。
5、确定解决方案
接下来,你需要确定解决方案。鼓励各方集思广益,集思广益,共同解决问题。通常,这个过程可以产生员工以前从未考虑过的想法,并产生每个人都满意的解决方案。通过使用这个过程,你可以鼓励员工在未来采取同样的方法来解决冲突,教会他们一项对工作场所有价值的技能。此外,通过确定每个人都同意的解决方案,你通常可以改善员工之间的长期关系,提高工作效率。
其他冲突解决技巧。
以下是一些可以用来解决工作场所员工冲突的额外技巧:
让员工表达他们的感受:在员工能够解决他们面临的冲突之前,他们首先需要能够表达他们可能感受到的任何伤害或愤怒的感觉。这些情绪既需要表达,也需要承认,才能向前迈进。
找到一致的领域:即使员工可能在某些方面存在分歧,但通常仍有一致的领域。例如,他们可能会在他们想要达到的最终目标、他们想要遵循的程序上达成一致,或者只是在导致冲突的问题上达成一致。
尊重差异:尊重这样一个事实,即你的团队从不同的角度看待问题。尽最大努力理解每个观点,这样你才能更好地理解如何帮助你的团队避免将来的冲突。
达成一致:为了成功地达成解决方案,所有各方都需要就将要采取的行动达成一致。请注意,一方或多方的沉默可能是抵抗的信号。
后续跟进:确定解决方案后,在一到两周内跟进,看看双方进展如何,行动的结果如何。
在冲突没有解决的情况下探索解决方案:在某些情况下,员工可能会陷入僵局,并发现他们无法达成令人满意的解决方案。如果发生这种情况,你需要决定你的下一步是什么,因为未解决的冲突可能会影响整个部门。你可能想要考虑教练培训、外部辅导员、绩效评估,甚至是纪律处分。
【怎样解决肌肤问题】
25岁正是干劲十足的年龄,同时也是肌肤问题层出不穷的年龄,黑眼圈、毛孔粗大、眼角细纹、黑头等等各种各样的肌肤问题都同时围攻我们,是束手无策的投降,还是披荆斩棘的来一场肌肤之战?相信很多人会毫不犹豫的选择后者。那么该如何解决这些肌肤问题呢?下面就跟随我一起来学习学习吧!
黑眼圈形成原因:
25岁,入职场不久,为了打下一片属于自己的天空,难免的加班加点的挑灯夜战奋力拼搏在自己的岗位上。就这样黑眼圈在不知不觉中逐渐形成,而且愈来愈深;除此外,饮食不规律,导致缺铁,或者是严重的抽烟酗酒这些都会导致黑眼圈的形成;当然也有是因某些体质原因而引起的黑眼圈问题,内分泌系统失调或者是肝脏不太好,这些也会致使黑眼圈的形成。
如何根除黑眼圈?
1、熬夜产生的黑眼圈通常在次日补充睡眠,这样会起到很明显的淡化黑眼圈的效果,当然采用最简单的冰敷和茶叶包敷眼,这些也可以临时解决熬夜所致的黑眼圈问题;
2、抽烟酗酒跟熬夜形成黑烟圈的解决方法雷同,当然除了适当的禁烟禁酒外,一款好用的眼霜和眼膜是十分有必要的;
3、内分泌和肝脏不好引起的黑圈圈问题是最不好解决的,需要内调加外治两法并用才行。最好是多喝清水,这样能帮助排除体内的废物,除此外多吃芹菜、茼蒿等绿色益肝的食物能起到很好的内调作用。
毛孔粗大形成的原因:
毛孔粗大是令很多人都头疼不已的问题,常见的毛孔粗大多发于油脂分泌过盛的肌肤,这类油性肌肤通常都属于天生型的毛孔粗大。还有一类是肌肤清洁工作未做到位而引起的'毛孔粗大,毛孔因污物阻塞,致使肌肤不能进行正常的新陈代谢,因此部分老化的皮层不能正常脱落,最后导致毛孔会越来越大;另外有一类人则是护肤不当造成的毛孔粗大,面对面部的粉刺和面疱她们总忍不住下手挤破,殊不知这样也会造成毛孔粗大!
怎样解决毛孔粗大问题?
1、对于先天性的油脂毛孔粗大型肌肤,一定要加强面部除油工程,尽量避免化过于浓艳的妆容,饮食营养而偏清淡最佳;
2、毛孔污垢堆积导致的毛孔粗大者,只要注意面部清洁工作就OK了,清洁能力较强的洁面乳和卸妆油是首选;
3、处理粉刺和面疱不当而引起的毛孔粗大,一定要警惕,切记选择正确的方法去除粉刺和面疱才能真正解决问题。当然在此期间最好是能禁用化妆品,没有什么比拥有健康美好的肌肤更重要。
4、没有毛孔粗大问题的MM也要注意哦,尽量少使用碱性的洁面香皂洗脸,这样对脸部刺激性很强,也可能会导致毛孔粗大。而且容易使得肌肤干燥,诱发小细纹。
眼角细纹形成的主要原因:
曾经年轻的我们不用护肤品、不用化妆品却娇艳如花。但已经步入25的年龄,若隐若现的眼周细纹也蜂拥而至的缠上了我们。眼周肌肤干燥是形成细纹的最主要的原因,其次,紫外线照射时间过长也可能促生眼角细纹。
怎样去除眼角纹?
1、解决细纹首当其冲的当然是补水,选择一款保湿补水效果较好的眼霜是最好不过的。除此外,补充胶原蛋白和弹力纤维也是十分有必要的,胶原蛋白和弹力纤维能加强眼部肌肤的弹性,能减缓细纹的滋生。
2、尽量避免在阳光下暴晒,出门随时备上遮阳帽或遮阳伞;
3、经常做眼部按摩,最好是配合眼霜,能有效的预防和延缓眼角细纹的滋生。
黑头是如何形成的?
终于到黑头了,这个也是我正面临的问题。黑头多见于额头和鼻翼两侧,主要是因为额头和鼻翼区油脂分泌过多,加上未及时清理,导致油脂最终硬化,最后氧化成黑色的小点,即我们所说的黑头。
如何铲除黑头?
1、首先更正一下,民间所流传的挤、抠之法对抗黑头是完全没有效果的,而且会损伤肌肤。正确的方法是注意加强额头和鼻翼的清洁工作;
2、选择一款好用的鼻贴膜,粘性强而且具有深层清洁效果的最佳,敷完鼻贴膜后用水清洗;
小提示:民间流传的最强去黑头办法最好是别轻易尝试,建议去黑头最好是选择科学护肤的方法。
【个人债务纠纷怎么解决】
个人债务纠纷怎么解决
个人债务纠纷怎么解决,很多人都会有经济困难的情况。当我们遇到个人债务纠纷的情况时,可以先与对方进行协商,如果协商不成的,再向法院提起起诉处理,下面看看个人债务纠纷怎么解决。
个人债务纠纷怎么解决1
一、个人债务纠纷问题该如何解决
1、个人债务纠纷是属于民事纠纷,可以通过以下途径解决纠纷:
(1)、和解
协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上,直接进行协商或邀请第三人从中斡旋,解决纠纷。债权到期或即将到期时,债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的,债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商,敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的,债权人可与抵押人或者保证人进行协商,使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务,或者由保证人来代偿债务。
(2)、调解
可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。经调解达成协议后,债务人应按约履行义务,不得擅自变更或解除协议。对于签订协议后债务人又反悔或部分反悔的,债权人可以向人民法院起诉,请求判令对方当事人履行调解协议。
(3)、仲裁
根据我国仲裁法的规定,仲裁统一实行或裁或审、一裁终局制度,同诉讼的两审终审制相比,仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。
(4)、诉讼
债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件,债权人就可选择诉讼程序来解决。
(5)、申请支付令
我国民事诉讼法规定:“人民法院受理申请后,经审查债权人提供的事实、证据,对债权债务关系明确、合法的,应当在受理之日起15日内向债务人发出支付令:申请不成立的,裁定予以驳回。”如果债务人在规定日期内不自觉履行义务,又不提出书面异议,债权人可申请人民法院强制执行。
2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第三条;《中华人民共和国仲裁法》第二条;《中华人民共和国人民调解法》第十七条
二、处理债务纠纷有哪些注意事项
根据现行法律规定和我国司法实践,债权人在处理个人债务纠纷需要注意以下几个方面的事项:
(一)个人借款可以约定无息借贷,但如果出借人要求借款人偿付逾期利息,经催告不还后出借人要求偿付催告后的利息的,可参照银行同类贷款的利率计息。
(二)出借人明知是为了进行非法活动而借款的,法律不予保护。对双方的违法借贷行为,可按照有关法律予以制裁。
(三)在借贷关系中,仅起联系、介绍作用的人,不承担保证责任。对债务的履行确有保证意思的,应认定为保证人,承担保证责任。
(四)出现纠纷后双方要注意提供书面借据,无书面借据或无法提供的,应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言,来支持自己的主张。
个人债务纠纷怎么解决2
个人债权债务纠纷的处理方法
第一种方式是和解,和解的意思就是指债权债务双方当事人在自愿的情况下,双方就这一事件进行协商,或者让第三方人员参与其中,帮忙解决纠纷。如果到了还款日期,债务人明确表示没有能力即时偿还债务,但是愿意承担还款责任的。债权人可以提出和债务人进行磋商,对还款日期,还款方式,还款数额进行修改,重新拟定合同。
特别要注意的是,在债务人自愿并且同意合同内容之后,债权人必须明确要求债务人在合同上签名或盖章,否则合同不具有法律效力,这对于之后解决债务纠纷问题起着至关重要的作用。另外,如果有第三方参与和解的,可以让第三方成为见证人或者担保人。
第二种方法是调解。我国对人民调解工有作明文规定。债权人可以向当地的人民调解委员会以书面的形式提出追讨债务的申请。根据规定,申请人必须要满足要求的条件放可成功申请。
条件包括要有明确具体的申请调解人的情况,要列明具体的调解要求,要提供到能证明双方债务关系的有效文件,例如合同或者借条,调解范围是符合调解委员会要求的,债务双方不能随意篡改合同内容。
第三种方式就是诉讼,也就是俗称的打官司。诉讼是一种具有强制执行力的方式,对于情况复杂的案件,当事人可以选择这种方式解决。但要注意的是,诉讼的时效是受到法律限制的',超出诉讼时效的就不受法律保护了。
法院第一次判决完成之后,如果当事人对审判结果不同意的,可以向上一级人民法院进行上诉,要注意时间必须是第一审判结束后的10日内提出,否则不予受理。
第四种方式是申请支付令。申请人向法院提出申请,法院确定受理之后,会向债务人发出支付令,也就是还款通知,如果债务人不能在15日内清偿债务,也没有向法院提出异议的,法院有权强制执行。申请支付令是一种比较有效的回款途径。
第五种方法是当事人申请先于执行。先于执行是指人民法院在处理案件时,了解到当事人目前生活遇到困难,法院可以先给予原告一定财物支持,以保障其基本生活的措施,这项措施是按照实际情况是否紧急来决定是否执行的。
个人债务纠纷怎么解决3
如何处理个人债务纠纷问题
一般情况下,债务人不清偿债务,债权人只能向法院起诉,以合法的方式来强制债务人清偿债务。通常情况下债权人是不能直接行使强制权的,包括扣押财产的行为。但这也不是绝对的,在法律许可的情况下,债主可以扣押债务人的财产。下列两种情况下是允许债权人扣押财产的:
1)按合同约定一方占有对方的财产,对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的,占有人有权扣押该债务人的财产。
2)当债务人或第三人提供一定的财产物为债务人履行债务的担保,债务人不履行债务时,债权人便可扣押抵押物,并可以抵押物的价值优先实现自己的债权。
相关法律:
第一百九十一条债权人请求债务人给付金钱、有价证券,符合下列条件的,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令:
(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;
(二)支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
第一百九十二条债权人提出申请后,人民法院应当在五日内通知债权人是否受理。
第一百九十三条人民法院受理申请后,经审查债权人提供的事实、证据,对债权债务关系明确、合法的,应当在受理之日起十五日内向债务人发出支付令;申请不成立的,裁定予以驳回。
债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务,或者向人民法院提出书面异议。
债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的,债权人可以向人民法院申请执行。
第一百九十四条人民法院收到债务人提出的书面异议后,应当裁定终结督促程序,支付令自行失效,债权人可以起诉。
【网络限制怎么解决】
问题一:网络受限制怎么解决把本地连接属性里面的TCP/IP协议属性对话框打开,然后选手动配置IP,随便填入192.168.0.1之类的IP,
子网掩码输入255.255.255.0,点确定即可。
出现提示的原因是:
SP2更多考虑了安全问题,你的IP设置为自动获取,其实是从DHCP服务器获取IP及相关参数,但是这个过
程可能由于某种原因,没有完成.在SP1时代,这种情况下,操作系统为了防止脱网(微软这么写的),
自作主张为网卡设置169.x.x.x的保留IP,不作任何错误提示,如果有多台计算机没有获得正确的IP,那
么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装SP2后,操作系统依据“安全”至上的原则,不分配任何
IP,切断网络连接,并报告错误“本地连接受限制或无连接”。
脑上的本地连接显示受限制或无连接是跟网络服务器和网卡有关的。反正属于网络方面的问题,跟计算机
没多大关系,不影响系统,可以不用管他的。如果实在烦,可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里
把”无连接时通知我“的选项去掉.不影响上网内网的话指定一个IP就好啦........
你的网卡的TCP/IP协议,设置了自动获取IP地址,然而你的局域网中不存在可以让你的机器得到IP地址的
DHCP服务器。所以你的IP地址没有获取到,当然是受限制或无连接。
解决方法是,为每个网卡设置一个IP地址,在xp上:开始-连接到-显示所有连接-选择那个受限制或无连
接的网卡,属性-在“此连接使用下列项目”框中选择TCP/IP协议,属性,使用下面IP地址,设置为和你
的路由器在同一网段的IP地址(如果你不知道,设置成192.168.1.2-200)就ok了(不要设置成192.168.1
.1,那有可能是你的路由器的IP地址)。这个问题就解决了
解决方法1:方法是打开“控制面板”――“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,
在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在“IP地址”中填
写“192.168.0.1”,在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”,其他不用填写,然后点“确定”即可解
决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域,就要根据情况而设置)
解决方法2:可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了
问题二:苹果网络限制怎么解决方法方法1:设置--还原--还原网络设置,再进appstore就可以了。
方法2:重置访问限制“设置”C>“通用”C>“访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
方法3:重置当前WiFi“设置”C>“WiFi”C>进入当前的WiFiC>“忽略此网络”重置当前的WiFi,然后再重启iPhone,再次连接到WiFi。
方法4:检查下你的时间,以及时区“设置”C>“通用”C>“日期与时间”C>关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话,开启“自动设置”。
方法5:重装iBooks卸载iBooks,然后再次安装iBooks
方法6:重置日期与时间“设置”C>“通用”C>“日期与时间”C>关闭“自动设置”,然后把日期设置为一年前。再次尝试打开iTunesStore会进行之前的操作,如果你遇到了错误提示,重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次,无法连接iTunesStore的问题就解决了。
方法7:iPhone连接电脑;点击右下角的.图标,在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);在iTunes里与iPhone同步,完成后断开手机与电脑的连接;进入iPhone设置里的Store选项,注销你的账户;打开AppStore程序,看看是不是已经好了?
问题三:在家里的电脑网络受限制怎么解决?首先你可以通过这种方式来解决“电脑里的本地连接显示受限制或无法连接”即:打开“网上邻居”的右键属性,再打开“本地连接”的右键属性,看它下面是不是有两个可以选择的复选框,把下面的“此连接被限制或无连接时通知我”此前的复选框中的对勾去掉就可以消去了;
再则,你的网是固定IP地址的吗?如果是,你看看IP调试是不是改变了?
若不是,你最好在DOS下查杀一遍病毒。
重装了网卡驱动试试。
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先彻底杀毒.
把本地连接属性里面的TCP/IP协议属性对话框打开,然后选手动配置IP,随便填入192.168.0.1之类的IP,子网掩码输入255.255.255.0,点确定即可。
出现提示的原因是:
SP2更多考虑了安全问题,你的IP设置为自动获取,其实是从DHCP服务器获取IP及相关参数,但是这个过程可能由于某种原因,没有完成.在SP1时代,这种情况下,操作系统为了防止脱网(微软这么写的),自作主张为网卡设置169.x.x.x的保留IP,不作任何错误提示,如果有多台计算机没有获得正确的IP,那么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装SP2后,操作系统依据“安全”至上的原则,不分配任何IP,切断网络连接,并报告错误“本地连接受限制或无连接”。
脑上的本地连接显示受限制或无连接是跟网络服务器和网卡有关的。反正属于网络方面的问题,跟计算机没多大关系,不影响系统,可以不用管他的。如果实在烦,可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉.不影响上网
内网的话指定一个IP就好啦........
你的网卡的TCP/IP协议,设置了自动获取IP地址,然而你的局域网中不存在可以让你的机器得到IP地址的DHCP服务器。所以你的IP地址没有获取到,当然是受限制或无连接。
解决方法是,为每个网卡设置一个IP地址,在xp上:开始-连接到-显示所有连接-选择那个受限制或无连接的网卡,属性-在“此连接使用下列项目”框中选择TCP/IP协议,属性,使用下面IP地址,设置为和你的路由器在同一网段的IP地址(如果你不知道,设置成192.168.1.2-200)就ok了(不要设置成192.168.1.1,那有可能是你的路由器的IP地址)。这个问题就解决了
---------解决方法1:方法是打开“控制面板”――“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在“IP地址”中填写“192.168.0.1”,在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”,其他不用填写,然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域,就要根据情况而设置)解决方法2:可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了
问题四:电脑老是显示网络受限制,怎么办?你那台机器的IP没填好,改成自动获得IP地址就行了,如果你用的是路由器的话,反正你有问题的机器的T贰P/IP协议和那台好的填得一样就可以了
如果你用的是交换机,那就要正确填IP啦,几台的IP是不能一样的
问题五:如何破解公司网络限制首先呢你解答下造成你上面下载不了的原因是由于你们网络管理员配置了限制P2P下载.所以会导致你迅雷等P2P软件没用,且不能在线看电影.的却是有点狠.
但是我觉得限制还有必要的,当然最好是限速..如果不限制的话,毕竟拉根10M的光线被你看电影用完了,其他的业务影响很大.就算是拉根100M的你看电影(BT下载)也可以弄的完,类似于无底洞!.
做这样的限制一般都是在伐由器上设置.
你想解决的话,除非你是未来管理员.或者是你请网络管理员吃饭,要求给你解套.
或者是你用其他任何手段得到路由器交换机的用户名和密码,然后你狠劲的学习配置命令,这样才能解决问题.
当然如果你是固定IP上网的话,你可以试着改改.一般往大方向改,但是网络管理员可以找你是谁在乱搞!或者他限制了你一个段的IP,那你死活改也是没用的.
哥们,不是不解决问题,而且很难解决问题.如果那么轻易的破解了,那网络安全何在,路由器怎么能卖出去呢?
当然解决办法不是没有,可那是建立在高手中的高手,因为他会抓包,分析数据包里面路由器的用户名和密码,然后登入到路由器将你的IP添加到不受限制的组里.这样就解决了问题.
可是兄弟你做的到么,不是说倾尽全分大家就能办到的,如果我在现场可以帮你.
问题六:怎么解决网络受限制问题?本地连接受限制或无连接解决办法:
1,方法是打开“控制面板”――“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,一般在“IP地址”中填写“192.168.0.1”,在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”,其他不用填写,然后点“确定”即可解决该问题。如果没有解决问题,请注意IP一定要保证和ADSLModem的IP地址处于同一网段。如果当前计算机加入工作组或域,就要根据情况而设置。
2,其实开机只是他自动找局域网的IP自动可以设置的对网速没有影响可以在网络连接的“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉就行了。
3.还有就是XP系统本身的限制(家庭版无)
WINDOWSXP系统下默认有限制,带宽限制默认保留了20%,你可以在组策略里小做一下修改!
运行-输入gpedit.msc-计算机设置-管理模板-QoS数据包调整程序-限制可保留带宽-启用,带宽限制改成0%
问题七:如何解除网络限制你好我的朋友,鉴于你的这种情况,我可以教你这个简单常用的方法,肯定管用,效果明显:单击“开始”菜单,选择“运行”,在对话框中输入“Gpedit.msc”并单击[确定]键,打开组策略。在左边的树状目录下找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”目录项并单击,在窗口右侧找到并双击“限制可保留带宽”标签项,在“限制可保留带宽属性”对话框中选中“已启用”,并在“带宽限制”框内调整数字为“0”,最后点击[确定]按钮并退出组策略编辑器。此项设置的修改无需系统重新启动。此时用户在网络连接属性对话框内的一般属性标签栏中能够看到“QoS数据包调度程序”,如果没有该条目,说明修改没有成功,QoS仍然占用着20%的带宽。提示:如果已在注册表中对网络适配器进行了带宽限制,上述设置将被忽略.好了,我等你的好消息.
问题八:如何解除宽带限制20%?在C盘Windows里的System32下面,看能不能找到gpedit.msc这个文件。找到了,直接双击;再不行,删除后,从别的电脑中或者下载个,就可以哗了。
解除宽带限制20%:
单击“开始”菜单,选择“运行”,输入“Gpedit.msc”打开组策略。“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”,在窗口右侧找到并双击“限制可保留带宽”,在“限制可保留带宽属性”对话框中选中“已启用”,并在“带宽限制”框内调整数字为“0”,最后点击[确定]按钮并退出组策略编辑器。
问题九:网络受限如何处理?网络受限制问题的解决方法:
一、先点击修复试试,看是否可以解决此问题。
二、若无法修复,用以下方法试试网络被限制的的解决:
(1)造成网络无连接或受限制连接的原因是,路由DHCP服务未能启用,在这种情况下,打开控制面板,选择网络连接(xp),网络和共享中心”(win7或VISTA)中找到本地连接或者无线网络连接,点击属性,在常规选项卡中选择internet协议(TCP/IPv4),j将自动获取IP改为手动设置,具体IP地址或者相关参数咨询网络管理员。如果当前电脑加入工作组或域,查看工作组的其他电脑IP设置,参照填写。
(2)dhcp服务未启动或异常关闭时。在右键我的电脑,依次选择“管理”,“服务和应用程序”将dhcpclient服务设置为自动。
(3)禁用本地连接网卡,然后重启。在自动获取IP情况下会获得IP重置,一般修复即为此操作。如果本地连接和无线网络连接同时启用,并且都可连接上网的情况下建议禁用一个,否则在使用过程中会造成网卡选择而造成短时间掉线。
(4)在运行中输入CMD,执行ipconfig/all命令,查看当前电脑IP及相关服务启用情况,如果IP为169开头的IP,说明电脑根本未和DHCP服务器连接成功,可能由以下原因造成:一、防火墙阻碍了电脑与DHCP服务器通信,设置防火墙或关闭防火墙。二、网卡驱动出现问题,此时自己的MAC地址全部为0,需要重新安装网卡驱动。三、线路或网卡连接问题,如果是这个问题而又未显示网络电缆已拔出,说明网线在和电脑、路由、或中间连接位置出现接触不良。请逐一检查。四、硬件问题,网线或者网卡出现问题。此时需要更换出现问题的相关硬件。(若怀疑为第4个原因时,请仔细核实确认,可以换一根网线或者用同局域网可以正常上网的其他网线连接来确认究竟是网卡还是网线的问题)。
(5)网卡不能绑定IP造成的网络连接受限。同方法一,在TCP/IP协议中将IP地址填写为192.168.0.1,子网掩码为:255.255.255.0。其他不用填写,如果加入工作组或域,根据情况填写。
(6)本地连接显示受限制,但可以上网。这个问题在网络连接-本地连接的设置里把无法连接时通知我的选项去掉即可。
(7)下面给出一组常用的IP地址,在一时无法获得IP地址时可以参照使用:
IP:192.168.1.100~255
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.1.1
DNS服务器(B):202.103.24.68
DNS服务器(E):202.103.44.150
问题十:网络连接总是受限是怎么回事?那不是网络问题,是本地连接的问题。我来解释下,只有路由器可以分配到正确的IP,而宽带不可以。因为路由的IP是设定好的,只要获取就OK了,而宽带需设置。
先打开网上邻居的属性,再打开本地连接的属性,双击TCP/IP协议,把IP设定为1贰1.121.125.121
电子掩码为255.255.255.0
默认网关为121.121.125.122
底下的别填。
搞定,单击确定,你会发现“本地连接”连接上了。
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