【如何面对插队的人？】
首先遇到这种情况，相信大家都是不太高兴的，所以我们需要拿出自己的勇气指责插队者，请他不要插队。其次如果插队者是有紧急原因，并且他对后面的排队者道歉并且做出解释后，我们就要理解他确实是有急事赶时间，我们可以不做过多的干涉。第三：如果对方是没有礼貌的插队，我们大可以指出来，并且让他排到后面去，相信也是会得到大家的支持的，当然我们不能做出过激的行为来和对方发生肢体冲突。第四：我们可以当场向店家保安指出来，给商家或者保安说明前方那个是插队的，希望他到后面排队，店家也会做出应对让插队者到后边排队。第五：和其他被插队者团结一心，一起反对插队行为，对方也会碍于众怒和自己的面子选择踏踏实实到后面排队。总结：插队得看插队者的态度和情况，对付恶意插队我们一定要大胆指出来，但是不能发生过激的肢体冲突，最有效的就是向店家或者保安说明情况。自己也不能跑到插队者前方，因为那样自己也就变成了插队者。
【怎么对付插队的人？】
插队是一种不文明行为，遇到插队的人，要根据插队者的态度和具体情况，有礼有节应对。对付恶意插队我们一定要大胆指出来，但是不能发生过激的肢体冲突，最有效的就是向店家或者保安说明情况。总之以制止插队行为为目的，以和谐相处为目标。
大声提醒，指出插队是错误的。但是要态度诚恳，说话和气沉稳。大声的目的是让大家都注意到他，让他自己感到羞愧。而需要注意的是，大声说话往往会引发情绪的激化，所以态度要真诚，声音要尽量沉稳，不让对方感觉自己被侮辱了。让他自己感觉错误，惭愧自己纠正自己的错误。
心态平和，宽容以对。要保持一个宽容的心态，不要生气，这样只会让对方恼羞成怒，往往会导致更严重的后果。一定要保持内心的平静，不管怎样始终是插队的人做错了，只需要纠正他就可以。
态度坚决，寻求帮助。对于个别恶意插队的人，而且善意提醒不起作用的，脸皮比较厚的人，像这种人插队都是若无其事的，很多人也会因为这个而选择退让，但是就是一味地退让往往导致插队的现象更加猖獗。所以我们要态度坚决强力制止，如果插队的人一直不让，可以寻求大家帮助，或者现场保安，管理人员帮助，坚决不让插队的人得逞。
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